Bis zu 5 Jahre Garantie gratis mit Braun
+3 Jahre Garantieverlängerung gratis
Braun steht zu seiner Langlebigkeit. Deshalb bieten wir für Aktionsprodukte eine Garantieverlängerung von 3 Jahren zusätzlich zur gesetzlichen Garantie von 2 Jahren. Sie erhalten damit auf folgende Art und Weise 5 Jahre Garantie:
Schritt 1: Teilnehmendes Braun Produkt kaufen
Kaufen Sie bis zum 30.06.2025 Braun Aktionsprodukte. Bewahren Sie den originalen Kaufbeleg sowie die Produktpackungen gut auf. Alle teilnehmenden Aktionsprodukte finden Sie auf Braun 5 Jahre Garantie-Aktion sowie auf "www.braun.de/garantie.
Schritt 2: Online registrieren
Registrieren Sie sich online auf www.braun.de/garantie. Nach der Erstellung des Accounts benötigen Sie die EAN/UPC-Nummer Ihres gekauften Produkts, sowie das Kaufdatum. Anschließend werden Ihr Vor- und Nachname sowie ihre E-Mail abgefragt, um das Garantieverlängerungs-Zertifikat erstellen und zusenden zu können. Die Registrierung Ihres gekauften Geräts muss innerhalb von 2 Jahren ab Kaufzeitpunkt stattfinden.
Schritt 3: 5 Jahre Garantie genießen
Bei erfolgreicher und gültiger Teilnahme erhalten sie 5 Jahre Garantie auf Ihr Braun Aktionsprodukt ab Zeitpunkt des Kaufs. Die notwendigen Dokumente sind in ihrem Braun+ Account gespeichert.
+1 Jahr Garantieverlängerung gratis
Beim Kauf eines Gerätes direkt bei shop.braun.de schenken wir Ihnen eine einjährige Garantieverlängerung. Diese gratis Garantieverlängerung kann nicht zusätzlich mit anderen Garantieverlängerungen verwendet werden, die bei anderen Aktionen gewährt werden. Unsere Hersteller-Garantien werden um maximal 1 Jahr verlängert, so dass Sie maximal 3 Jahre Garantie ab Kaufdatum erhalten.
Wichtige Information:
Sie erhalten eine E-Mail mit den Details Ihrer Garantieverlängerung. Bitte bewahren Sie sowohl die Garantiebestätigungs-E-Mail als auch Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail als Kaufnachweis auf. Wir empfehlen Ihnen, beide E-Mails auch auszudrucken.
Umweltinformation
Dieses Gerät enthält Akkus und/ oder recylingfähigen Elektroschrott. Im Sinne des Umweltschutzes darf dieses Gerät am Ende seiner Lebensdauer nicht mit dem Hausmüll entsorgt werden. Die Entsorgung kann über lokal autorisierte Rückgabe- und Sammelstellen erfolgen.
Wie Sie die Garantie in Anspruch nehmen können:
Wenn Sie die Serviceleistung während der Garantiezeit in Anspruch nehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über einen der drei folgenden Wege:
1. Braun Kundenservice:
Sie erreichen uns unter folgender Service-Telefonnummer::
00800 - 2728 6463 (gebührenfrei innerhalb von Deutschland)
Montag – Freitag, 9:00 - 17:00 Uhr oder über www.service.braun.com)
2. Online Reparaturservice:Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit, unseren Online Reparaturservice zu nutzen unter: https://braun-de.infotip-rts.com/
3.Service Partner:
Besuchen Sie unsere Website www.service.braun.com, um das nächstgelegene autorisierte Braun Service-Center zu finden.
Senden Sie das Produkt direkt an das Service-Center Ihrer Wahl inklusive:
• aller Bestandteile des Geräts, die beim Kauf dabei waren (wie zum Beispiel das Ladegerät oder Kabel ...)
• einer Kopie Ihres Kaufbelegs (Bewahren Sie eine Kopie für sich auf)
• eines Anschreibens, das die folgenden Informationen enthält: Ihren Namen, die Postanschrift, an die das Gerät zurückgesendet werden soll, Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung des Problems, das Sie mit dem Produkt haben
Das Braun Service-Center sendet Ihnen eine Nachricht per E-Mail, wenn das Produkt beim Service-Center eingetroffen ist. Sie erhalten auch eine E-Mail mit der Nummer zur Sendungsverfolgung, wenn das Produkt zurückgeschickt wird.
Alle Produkte, die zur Reparatur eingeschickt werden, müssen sicher in einer dafür geeigneten Verpackung gesendet werden, um den Versandweg gut zu überstehen. Es wird empfohlen, versicherten Versand und eine Möglichkeit zur Sendungsverfolgung zu wählen.
Bitte beachten Sie:
Ihre gesetzlichen Mängelrechte (Käufer gegenüber Verkäufer) bleiben von dieser Garantie unberührt.
2 Jahre Garantie:
Ihre Braun Garantie beginnt mit dem Tag des Kaufs und hat eine Laufzeit von 2 Jahren. Sollten bei Ihrem Braun Produkt während der Garantiezeit Mängel auftreten, die auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind, so gewähren wir nach unserer Wahl:
kostenfreie Reparatur des Gerätes oder
kostenfreier Austausch des Gerätes*
*Je nach Verfügbarkeit kann der Austausch durch ein Gerät anderer Farbe oder durch ein gleichwertiges Modell erfolgen.
Folgendes wird durch die Braun Garantieleistung NICHT abgedeckt:
Die Scherfolie und die Scherkopfkassette oder anderes Zubehör / Zusatzteile.
Kosmetische Schäden wie Kratzer; Schäden die keine Auswirkung auf die Funktionalität oder die Gebrauchstauglichkeit des Gerätes haben.
Normale Abnutzung / Verschleiß
Schäden durch Unfälle (z.B. Herunterfallenlassen des Gerätes), Verschmutzung oder Schäden durch Wasser
Manipulation des Produktes
Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch (Knickstellen an der Scherfolie, Bruch), normaler Verschleiß (z.B. Scherfolie oder Klingenblock) sowie Mängel, die den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit des Gerätes nur unerheblich beeinflussen
Schäden aufgrund von unsachgemäßer Pflege des Produktes
Schäden durch Reparaturen durch nicht authorisierter Personen
Falscher Umgang mit dem Produkt, einschließlich Aufladung
Das Produkt wurde für kommerzielle Zwecke genutzt oder verändert
Die Garantie erlischt, wenn Reparaturen durch nicht autorisierte Personen durchgeführt werden und wenn nicht die Original-Ersatzteile von Braun verwendet werden.
Diese Garantie erstreckt sich auf jedes Land, in dem dieses Braun Gerät von uns autorisiert verkauft wird. Die Garantie beinhaltet auch das Netzkabel (Smart Plug) und die Reinigungsstation.
Informationen rund um den Service zu Ihren Braun Geräten (innerhalb und außerhalb der Garantiezeit) finden Sie in den nachfolgenden Kontaktinformationen.
Für Reparaturen außerhalb der Garantiezeit:
Gerne können Sie Ihr Gerät auf eigene Kosten auch nach Ablauf der Garantie an ein autorisiertes Braun Service-Center schicken, um es reparieren zu lassen. Wenn die Garantie abgelaufen ist, wird zuerst ein Kostenvoranschlag zur Genehmigung und Zahlung zugeschickt, bevor mit der Reparatur begonnen wird. Bevor Sie Ihr Gerät verschicken, empfehlen wir Ihnen, das autorisierte Service-Center anzurufen, um Ihre Reparaturbedürfnisse zu besprechen.
