Ich hatte zuvor 11 Jahre lang den Series 7 und bin jetzt auf den 9er umgestiegen. Nochmal deutlich schneller, sanfter und leiser. Die Reinigungsfunktion ist echt top, wusste ich schon beim 7er zu schätzen und funktioniert beim 9er genausogut, nur einen Tick leiser :-) Bin echt begeistert. Weshalb es einen Stern Abzug gibt? Es gibt derzeit 2 Aktionen von Braun. Geld zurück bei Unzufridenheit und bei jedem 100. registrierte Einkaufsbon wird der Betrag zurückerstattet. So gut, so schön. Allerdings verschickt Braun keine Rechnungen, die jedoch bei beiden o.g. Aktionen erforderlich sind. Muss man hochladen. Und nein, es steht extra dabei, eine Bestellbestätigung reicht nicht aus, es muss der Kaufbeleg sein. Und für die Garantie ist die Rechnung / der Kaufbeleg schließlich auch erforderlich !!! So, langer Rede kurzer Sinn: Ich habe die Zusendung einer Rechnung angefordert. darauf warte ich nun schon seit 3 Wochen. Es lässt sich weder durch einen Anruf bei der Hotline noch per eMail beschleunigen. Zitat Kundenberater: "Wir sitzen hier in England, wir sind nicht verpflichtet, eine Rechnung zu erstellen, aber auf Wunsch wird eine zugesandt, das geht ca. 5 Werktage". Tja, was soll ich sagen, mittlerweile sind genau 4 Wochen rum und ich habe noch immer keine Rechnung. Das hält mich in Zukunft davon ab, direkt bei Braun zu bestellen. Hätte ich nur über Amazon bestellt, da hätte ich eine Rechnung und alles wäre prima. Das ist kein Kundenservice. Die Aktionen laufen Ende des Jahres 2021 aus und ich kann am Gewinnspiel nicht teilnehmen, da der Kaufbeleg, den man eben hochladen muss, nicht verschickt wurde / wird. Und immer nur die Aussage: "Ja, wir haben es bereits dreimal an die Abteilung weitergeleitet". Das ist schlecht !!! Wie soll man seinen Garantieanspurch geltend machen, ohne Kaufbeleg ? Zumal es bei Registrierung der Ware ein Jahr zusätzlich Garantie gibt. Nie mehr direkt bei Braun !!!

Rücksendung über die Website nicht möglich. das ist schön mal 90er Jahre. Geöffnete, aber wieder eingepackte und unbenutzte Wäre wird nicht als Rücksendung akzeptiert. Regel vom Hersteller die nicht mehr Zeitgemäß ist und mit Online Bestellung leider unakzeptabel ist. Schade. Zum letzten mal Braun, es gibt glücklicherweise auch andere Herstellern.

Der Rasierer ist eigentlich sehr gut, wenn nicht das Verschleiß-Teil (der Scherkopf) absolut überteuerter, minderwertiger Schrott wäre ! Man sollte ihn (immerhin um die 40,-€ teuer) aller 18 Monate wechseln …. Wenn er nur mal so lane halten würde ! Mein letzter hat gerade mal 3 Monate gehalten ! Und da ich nicht von jedem Alltagsartikel die Rechnung aufberwahre, bin ich natütlich der Dumme ! Das Wort „Kulanz“oder „Stammkundenbinding“ kennt man natürlich ber der Fa. Braun nicht …..  „leider können wir nix tun … wir hoffen, ihnen geholfen zu haben ….. „ Schade, aber leider mittlerweile typisch für ehemalige deitsche Qualitätsfirmen ! Ich war 40 Jahre lang Kunde, aber der Series 9 ist das letzte Braun-Produkt, das ich gekauft habe. Jedem, der das hier liest und trotzem noch an den Kauf dieses Gerätes denkt, empfehle ich mal nach duesem Thema (Series 9 Scherkopf) zu googeln …. Ich bin kein Einzelfall !

Nachdem mein „alter“ Braun Serie 9 Rasierer kaputt gegangen ist, hab ich den aktuellen Serie 9 Pro gekauft. Die Preisgestaltung ist schon abenteuerlich und m.M. nach mehr als übertrieben… zudem hat sich das Gerät so gut wie nicht weiterentwickelt, auch wenn Braun jeden noch so kleine Änderung als ein Weltwunder vermarktet. Lieferung war problemlos, jedoch waren keinerlei Papiere dabei: kein Lieferschein und keine Rechnung. Die kam dann erst nach mehrmaligem Nachfragen beim Kundenservice. Geht mal gar nicht. Daher werde ich in Zukunft um die Marke Braun nen Bogen machen

Der Rasierer ist eigentlich gut, leider ist er nach nichtmal 2,5 Jahren defekt. Schade, bei einem so hochwertigen Produkt hätte ich eine längere Haltbarkeit erwartet!

Wollte mal wieder einen neuen Rasierer, da kam Black Friday ganz recht. Ein bisschen recherchiert und mich für den 9477 entschieden (der so im Budget lag). Hab einen Serie 7 (ca. 15 Jahre alt) und einen Panasonic 5 Klingen Rasierer, alle in Benutzung. Der 9477 tut erst mal das, was er soll, er rasiert. Das aber nicht besser als der 5 Jahre alte Panasonic dafür etwas schneller als der Serie 7. Der Panasonic ist laut, der Serie 7 sehr leise, der 9477 irgendwo dazwischen. Nur erzeugt der 9477 ziemlich viele hochfrequente Vibrationen, was immer dazu führt, das man das Gefühlt hat ihn nicht mit „leichter Hand“ führen zu können, da er durch die Vibrationen leicht in der Hand gleitet. Der glatte Kunststoff tut sein übriges. Dieser ist auch nicht wirklich perfekt zusammen gefügt.  Auch verliert der Scherkopf die Bartstoppeln, da darf man hinterher das ganze Waschbecken sauber machen, kenne ich so von keinem anderen Rasierer. Das ist nicht sehr gut gelöst. Die Reinigungsstation ist recht klein, genutzt habe ich diese noch nicht, weiß aber, das diese gut funktionieren (hatte schon mal einen mit der alten Reinigungsstation). Leider hat es Braun immer noch nicht geschafft, Nachfüllpacks auf den Markt zu bringen, so das man immer viel Müll erzeugt, da die ganze Kartusche im Müll landet. Daher nutze ich diese Funktion eher sehr selten. Nun noch zum Ladecase. Liebe Braun Designer! Was hat euch denn bei diesem Design geritten? Das ganze Teil sieht aus wie ein Sarg!  Zudem: Viel zu groß und viel zu schwer (etwa 1.5 fach zum Rasierer). Leider gibt es, wenn man dieses im Lieferumfang dabei hat, keine andere Tasche für den Rasierer. Nur will man nicht für einen Wochenendtrip den schweren „Sarg“ mitschleppen, weil unnötig.  Entweder leichter und kleiner machen oder eine Tasche dazu legen um den Rasierer anderweitig schützen zu können. Am Ende des Tages sehe ich keinerlei riesigen Fortschritte, der Langhaarschneider ist sogar gegenüber dem 15 Jahre alten 7 er ein klarer Rückschritt. Wenn man bedenkt, dass der Rasierer regulär um 500 Euro kosten soll ist das alles eher suboptimal.  Ich zahlte viel weniger, daher 3 Sterne, sonst eher 2.  Bleibt natürlich die Frage, warum solche Mondpreise aufgerufen werden und, wenn diese dann am Markt generell keine Akzeptanz finden, schon gar nicht für die gebotenen Leistung. 

schade dass die Reinigungsflüssigkeit nicht als wieder auffüllbares Produkt gedacht ist, auch wenn es geht. So sind die laufenden Kosten mit Original-Tanks nicht gerade Ökologisch entwickelt.

wenn die Bewertung dieses Artikel, die ja nicht sehr gut sind, braucht sich Braun, nicht zu wundern, wenn Braun erkennen muss, dass oft der Widerruf der Ware eingeleitet wird! Ist bei Braun seine Herstellungen der Ware nun auch zu ende und belügt und betrügt Braun auch schon um seine Herstellungen an den Mann in der ganzen Welt zu bekommen! Schon die Erkenntnis, dass die Ware anfänglich noch 489 gekostet hat und soweit zurück musste, dass dieser Artikel nur noch 299,99 Euro wert ist, dann muss jedem klar werden, dass Braun seinen Wert verliert und nichts mehr taugt!

Seit 9 Wochen bin ich Besitzer eines Braun S9 Pro. Hatte sehr große Erwartungen aufgrund der guten Bewertungen. Ich benutze den Rasierer ca. 2-3 mal die Woche. Das Ergebnis war für mich nicht sehr überzeugend. Er schafft einfach keinen 2-Tagebart! Man muß sehr oft über die Stoppeln fahren um ein gutes Ergebnis zu bekommen. Auch hält der Akku nicht sehr lange. Das Etui ist viel zu klein und kann nicht wie bei früheren Geräten das Ladegerät aufnehmen. Der Schneidekopf ist beim Aufklappen sehr labil und springt aus der Arretierung. Bin gespannt wann der Scherkopf stumpf wird.

Die unübersichtliche Seite hat bei mir dazu geführt, dass ich mir das falsche Model gekauft habe. Einen Versuch das Gerät umzutauschen, hätte ich mir sparen können. So nett ist Braun dann nicht...