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Als langjähriger und bisher zufriedener Braun-Rasierer-Kunde habe ich mir den Series 9Pro+ bestellt. Erstaunt und irritiert war ich dann allerdings, als ein 9Pro+Rasierer geliefert wurde, allerdings bestückt mit einem 9Pro (ohne+) Scherblatt. Auf der Braun Homepage für den Ersatzbedarf wurde ich fündig, es gibt dort ein 9Pro-Scherblatt zu bestellen, wie aber auch eine 9Pro+ Scherblatt. Wunderbar zu erkennen, da die Bezeichnung auf dem Scherblatt eingraviert ist. Bei der Rücksprache mit "Braun Consumer Care" wurde mir erzählt, dass beide Scherblätter angeblich 1:1 identisch seien. Warum dann aber die Ausführung 9Pro+ (teurer) und 9Pro (billiger) angeboten werden, darauf gab es mangels Unwissenheit keine Antwort. Nochmals: Wenn ich den aktuellsten Rasierer 9Pro+ bestelle, gehe ich davon aus, dass er auch mit dem 9Pro+ Scherblatt geliefert wird und nicht mit einem 9Pro (ohne+) Scherblatt. Besonders deshalb, weil es beide Scherblätter zu kaufen gibt. Alle Informationen inkl. Screenshots habe ich dem Braun Consumer Care Center gemailt. Deshalb ein Hinweis an alle potentiellen Käufer, die sich für dieses Rasiermodell interessieren: Achtet darauf, welches Scherblatt Ihr geliefert bekommt. Meine Frage an Braun, mein unbenutztes Scherblatt zurückzusenden und dafür das + Modell zu bekommen, wurde abschlägig beschieden mit dem Tipp: "Geben Sie den Radierer doch zurück" Diesen wenig kulanten und lösungsorientierten Tipp werde ich -mangels Vertrauen in das Produkt" gerne beherzigen und mir nun den Panasonic Series 900 Premium ES-LV6U kaufen.

Der Rasierer gehört zur Oberklasse. Sogar an den schwierigen Stellen meistert er die Rasur. Leider fehlte in der Sendung die Reinigungskartusche. Diese wurde dankenswerterweise nachgeliefert. Die obligatorische Reinigungsbürste war auch nicht dabei, wie bei meinem Braun der 7er Serie. Aber vielleicht ist das auch nicht nötig.

Die Rasurergebnisse sind deutlich schlechter als bei meinem vorherigen Philips Rasierer. Die Folgekosten sind auch deutlich höher, da man den Scherkopf ohne die Reinigungsstation nicht vernünftig sauber bekommt. Bei Philips geht das einfach mit warmem Wasser und Bürste. Bei Philips hält der Scherkopf locker bei täglicher Rasur 24 Monate, beim Braun ist nach 14 Monten der Scherkopf verschlissen und er ist auch noch teurer als der von Philips. Ich habe mich leider (wohl zum letzten Mal) auf Stiftung Warentest verlassen und bin sehr enttäuscht.

Ich habe kürzlich den Braun Series 9 Pro 9477cc gekauft und nach der Nutzung schwere Hautirritationen erlebt, darunter Blutungen und Schwellungen. Besorgt und verärgert habe ich sofort den Kundenservice von Braun kontaktiert, um das Produkt zurückzugeben und eine Rückerstattung zu verlangen. Doch zu meiner großen Enttäuschung war meine Erfahrung mit dem Gerät und dem Kundenservice mehr als frustrierend. Es scheint, dass Braun mir (höchstwahrscheinlich) wissentlich ein schädliches Gerät verkauft hat. Das wird dadurch deutlich, dass sie automatische Antworten für genau solche Fälle vorbereitet haben und im Rücksendeformular als erste Option „Hautirritationen“ aufgeführt ist. Trotz mehrfacher Bitten um Hilfe wurde ich immer wieder weitergereicht und erhielt keine Lösung für mein Problem. Die Kundenbetreuung hat mir klar gemacht, dass sie keine weitere Verantwortung übernehmen und zufrieden sind, das Gerät einfach verkauft zu haben. Als ich nach dem Kontakt eines Vorgesetzten gefragt habe, wurde diese Anfrage ignoriert. Es ist schockierend, dass Braun ein Produkt, das solche Schäden verursacht, nicht zurücknimmt und keinerlei Verantwortung übernimmt. Ich werde diese Angelegenheit nicht auf sich beruhen lassen und rechtliche Schritte in Betracht ziehen. Ich möchte Sie dringend vor dieser Falle warnen. Seien Sie vorsichtig, bevor Sie bei Braun kaufen – es könnte Sie teuer zu stehen kommen, und Sie könnten am Ende mit einem schädlichen Produkt ohne jegliche Unterstützung dastehen.

Ich habe für meinen Mann bestellt und er ist ganz begeistert von der Qualität. Ich kann es weiterempfehlen.

Ich bin vollstens mit dem Rasierer zufrieden. Meistens ist die Werbung der Hersteller zu optimistisch. Bei dem von mir gekauften Produkt ,trifft sie zu. Egal ob 1,3 oder 7 Tage Bart. Der Series 9 Pro rasiert alles glatt. Und auch in kurzer Zeit. Ich kann die Serie nur empfehlen.

Vor einigen Wochen habe ich eine schlechte Beurteilung für meine neue Serie 9 geschrieben; u.a. dass die Maschine Barthaare zupften und dass meine alte Serie 5, viel besser ist. Uber das Zupfen hatte sich auch eine andere "Beurteiler" beklagt. Meine Erfahrung machte, dass ich den 9:er wegpackte und weiter den 5:er benutzte. Aber vor einigen Tagen gab ich den 9:er einen zweiten Chans und merkte, dass das Problem war, dass der Scherkopf nicht richtig festzass!! Jetzt bin ich ein ganz zufriedener 9:er fan!!!

Der Braun Series 9 Pro mit Reinigungsstation ist absolut top. Gründliche und schnelle Rasur. Dazu die sehr empfehlenswerte Reinigungsstation. Was will MANN mehr? Ich bin sehr zufrieden.

Hatte mich hierzu entschieden, da nach vielen zuverlässigen Betriebsjahren der S7 defekt war. War jedoch sehr positiv überrascht, dass es so einen gewaltigen Techniksprung über die Jahre gegeben hat. Es hat sich gelohnt, den Unterschied merkt man.

Ich hatte schon vorher einen Braun Rasierer über 12 Jahre. Nun wurde es Zeit für einen neuen. Bin super zufrieden und hoffe auf weitere 12 Jahre. 😉 Kann ich nur weiterempfehlen.