Privacy policy
Datenschutzerklärung – THG Ingenuity
THG Ingenuity verpflichtet sich zum Schutz der Privatsphäre unserer Kunden. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diesen Hinweis sorgfältig zu lesen. Er erläutert, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, wie wir diese nutzen und welche Rechte Sie haben.
The HUT.COM Limited („THG Ingenuity“, „wir“ oder „uns“) ist Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die über oder im Zusammenhang mit www.thgingenuity.com und allen zugehörigen Apps und Diensten (die „Website“) erhoben werden.
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, lesen Sie bitte auch Abschnitt 13 „California Privacy Supplement“, um Informationen zu den Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben, und Ihren Rechten gemäß kalifornischem Datenschutzrecht zu erhalten.
1. Welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person.
Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten, einschließlich:
• Registrierungs- und Profildaten (z. B. Name, Kontaktdaten, Geschlecht und freiwillige Angaben wie Körper- und Hauttyp, Trainingsprogramm, Leistungsziele, Größe und Gewicht)
• Transaktions- und Zahlungsdaten (einschließlich Kredit-/Debitkartendaten und Lieferinformationen)
• Kommunikationsdaten (E-Mails, Anrufe, Chat-Protokolle, Social-Media-Interaktionen)
• Daten zu Gewinnspielen und Werbeaktionen
• Daten aus Umfragen und Produktbewertungen
• Daten zur Teilnahme an Veranstaltungen
• Marketing- und Kommunikationspräferenzen
• Daten aus dem Foundation Finder Tool (Foto und Antworten)
• Daten aus Einkäufen in unseren Stores
• Bewerbungsdaten bei Online-Bewerbungen
Automatisch erhobene personenbezogene Daten, einschließlich:
• Geräte- und Browserdaten (IP-Adresse, Standort, Gerätetyp, Betriebssystem, Sprache etc.)
• Nutzungsdaten (Klicks, Suchanfragen, betrachtete Produkte, Zeit auf der Website, hochgeladene Dateien, Warenkorbdaten)
• Cookies, Pixel und Tracking-Technologien
• Kreditkarteninformationen (Kartennummer und Ablaufdatum ohne Sicherheitscode)
• Standortdaten (IP-basiert oder mit Zustimmung Ihres Geräts)
Von Dritten erhaltene personenbezogene Daten, einschließlich:
• Verifizierungs- und Betrugspräventionsdaten
• Social-Media-Informationen
• Produktbewertungen von Drittanbietern
• Demografische Daten von Werbepartnern
2. Wie wir personenbezogene Daten verwenden
Wir nutzen personenbezogene Daten für folgende Zwecke:
• Erstellung und Verwaltung Ihres Online-Kontos
• Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Rückerstattungen und Rücksendungen
• Kundenservice und Bearbeitung von Anfragen
• Produktempfehlungen und Personalisierung (z. B. Foundation Finder)
• Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen, einschließlich Änderungen an Bedingungen oder Datenschutzbestimmungen
• Personalisierte Inhalte und Nutzererfahrung
• Betrieb und Verbesserung der Website und Dienste inkl. Analyse und Qualitätssicherung
• Durchführung von Veranstaltungen
• Marktforschung, Kundenbefragungen und Produktbewertungen
• Marketing und zielgerichtete Werbung (mit Einwilligung oder gesetzlicher Erlaubnis)
• Prüfung von Bewerbungen
• Sicherheit, Betrugsprävention und Schutz unserer Rechte
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Beantwortung rechtlicher Anfragen
• Interne Geschäftsprozesse inkl. Fusionen, Übernahmen und Finanztransaktionen
Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:
• Vertragserfüllung
• Einwilligung
• Berechtigtes Interesse
• Gesetzliche Verpflichtung
3. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten weiter an:
• Unternehmen unserer Unternehmensgruppe
• Dienstleister (Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen etc.)
• Rechts- und Finanzberater
• Betrugs- und Sicherheitsdienstleister
• Werbe- und Analysepartner
• Betreiber anderer Websites (Produktbewertungen)
• Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden
• Erwerber im Rahmen von Unternehmensübernahmen
• Wenn gesetzlich zulässig oder mit Ihrer Einwilligung
4. Cookies und Personalisierung
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Website‑Funktionalität, Analyse und personalisierte Werbung.
In Deutschland gelten TTDSG und TDDDG — nicht notwendige Cookies nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung.
Sie können Ihre Cookie‑Einstellungen jederzeit ändern oder widerrufen.
5. Marketing
Wir senden Marketingmitteilungen basierend auf Ihren Präferenzen und Ihrer Einwilligung. Sie können Marketing jederzeit abbestellen.
6. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer
Personenbezogene Daten können außerhalb des EWR/UK verarbeitet werden. Wir setzen angemessene Schutzmaßnahmen ein (z. B. EU‑Standardvertragsklauseln).
7. Aufbewahrung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange wie notwendig. In Deutschland gelten zusätzliche Aufbewahrungspflichten aus Handels‑, Steuer‑ und Arbeitsrecht sowie § 26 BDSG.
8. Sicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein und sind ISO 27001‑ und PCI‑DSS‑zertifiziert.
9. Kinder
Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 18 Jahren.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch, insbesondere gegen Direktmarketing
• Widerruf von Einwilligungen
• Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde (Deutschland: Landesdatenschutzbehörden/BfDI)
Kontakt für Rechteanfragen: customer.experience@thehutgroup.com
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Erklärung aktualisieren und werden bei wesentlichen Änderungen informieren.
12. Kontakt
Telefon: 0161 8131481
E‑Mail: customer.experience@thehutgroup.com
Adresse: Customer Services, Meridian House, Gadbrook Park, Cheshire, CW9 7RA, UK
EU‑Vertreter: The Hut.com (Poland) sp. z o. o., EURep@thehutgroup.com
Deutschland: Impressumspflicht gemäß DDG. Falls gesetzlich erforderlich, benennen wir einen Datenschutzbeauftragten in Deutschland.
13. California Privacy Supplement
Gilt für Einwohner Kaliforniens gemäß CCPA. Zusätzliche Rechte umfassen u. a.: Auskunft, Löschung, Berichtigung, Opt‑Out von Verkauf